??9月29日上午，2020中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展指數(shù)報(bào)告發(fā)布會(huì)在鄭州舉行?，F(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠，為《物業(yè)英雄》系列活動(dòng)總策劃、中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、易居中國(guó)董事局主席周忻頒發(fā)中國(guó)物管行業(yè)“特殊貢獻(xiàn)人物”獎(jiǎng)。

??他表示：“這個(gè)獎(jiǎng)實(shí)際上也是給所有行業(yè)人的，我能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)盡一些微薄之力感到非常開(kāi)心！中國(guó)的物業(yè)人通過(guò)這次疫情，通過(guò)自身努力使行業(yè)成為受尊重的行業(yè)，這是最寶貴的財(cái)富?！苯裉?，中國(guó)物管行業(yè)處在一個(gè)最好的發(fā)展期，而易居也愿意做大家的服務(wù)生，服務(wù)好行業(yè)、企業(yè)，和大家一起成長(zhǎng)。

??自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，在周忻的策劃組織下，樂(lè)居財(cái)經(jīng)聯(lián)手中物研協(xié)深入戰(zhàn)疫一線(xiàn)，弘揚(yáng)正能量，挖掘出物業(yè)人在這場(chǎng)戰(zhàn)疫中的突出價(jià)值，并先后拍攝成多部紀(jì)錄片，登陸央視及各大衛(wèi)視，引起行業(yè)及社會(huì)的巨大反響。

??今天，從數(shù)百家物業(yè)企業(yè)的537個(gè)案例中，遴選出的100個(gè)真實(shí)故事，通過(guò)多媒體手法，被精編成《物業(yè)英雄》一書(shū)及紀(jì)錄片《平凡的守護(hù)》，并正式首發(fā)。周忻特別為《物業(yè)英雄》提筆作序，紀(jì)念在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中，有一種英雄，叫物業(yè)人。

??2020春節(jié)期間，一場(chǎng)新冠肺炎疫情突然襲來(lái)。但每天，太陽(yáng)依然照常升起。

??我宅在家里，閑來(lái)無(wú)事，卻觀察到一個(gè)"新"現(xiàn)象。疫情正洶涌，穿梭在小區(qū)里最多的是物業(yè)人，他們?yōu)榱耸刈o(hù)業(yè)主的"家園"。

??大冬天的，他們十分辛苦，消殺、測(cè)溫、送快遞等，沒(méi)日沒(méi)夜。而且，很危險(xiǎn)。他們堅(jiān)守在平凡的崗位上，卻站在了抗擊疫情的第一道防線(xiàn)上。

??當(dāng)時(shí)，我第一感覺(jué)是，需要去關(guān)注他們、報(bào)道他們、表彰他們，為物業(yè)行業(yè)鼓與呼。最為重要的，這是在記錄歷史。

??大年初三，我緊急召集了樂(lè)居采編管理層的會(huì)議，動(dòng)員全國(guó)采編力量，深入社區(qū)、醫(yī)院和交通要道，用鏡頭去記錄物業(yè)人的抗疫點(diǎn)滴。坦白地講，樂(lè)居是互聯(lián)網(wǎng)媒體，做紀(jì)錄片并不擅長(zhǎng)，能做成什么樣兒，做得會(huì)有多深，我心里并沒(méi)有底。

??但我有一個(gè)信念：深入一線(xiàn)，記錄事實(shí)，這是媒體人應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。當(dāng)時(shí)，我們的防護(hù)措施遠(yuǎn)不夠完備，同事們面臨隨時(shí)被感染的風(fēng)險(xiǎn)。

??令我感動(dòng)的是，有一批年輕人主動(dòng)請(qǐng)纓。30多天里，7組43名編輯，拍攝了20多位物業(yè)人抗疫的故事，素材長(zhǎng)達(dá)150多個(gè)小時(shí)，十分難能可貴。

??在3月下旬，樂(lè)居團(tuán)隊(duì)剪輯了紀(jì)錄片《第一道防線(xiàn)》和《援漢》。3月底，我們將片子送往中央廣播電視總臺(tái)，他們認(rèn)為這個(gè)點(diǎn)抓得非常準(zhǔn)，從我們的素材里修剪出一部26分鐘的新聞專(zhuān)題片。

??4月16日，《物業(yè)英雄》登陸央視二套晚八點(diǎn)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》，播出后在物業(yè)行業(yè)和社會(huì)上引起了巨大的反響，各大物企紛紛組織收看學(xué)習(xí)。#物業(yè)英雄#話(huà)題也一度登上微博熱搜，收獲近百萬(wàn)人氣。有一個(gè)小插曲，《物業(yè)英雄》這個(gè)名字，是臨到播出前最后一刻定的。之前，它的名字叫《平凡英雄》。這一改，把物業(yè)人拉到了新的高度。

??《物業(yè)英雄》爆發(fā)出的影響力，是我們最初沒(méi)有預(yù)料到的。因?yàn)?，在平常的日子，物業(yè)人在自己平凡的崗位上日復(fù)一日的勞作，我們往往卻忽略了他們。當(dāng)疫情來(lái)臨，他們成了"最可愛(ài)的人"，是抗疫戰(zhàn)線(xiàn)中一支不可或缺的力量。

??還有一個(gè)讓我意想不到的，是在14天后。4月30日晚，央視播出習(xí)近平總書(shū)記寫(xiě)給河南省圓方物業(yè)的回信，給平凡抗疫人予以高度的贊揚(yáng)和莫大的肯定，稱(chēng)“偉大出自平凡，英雄來(lái)自人民”。而河南省圓方物業(yè)總經(jīng)理李嫻莉女士和她的黨員團(tuán)隊(duì)，恰好是《物業(yè)英雄》的主角之一。

??在《物業(yè)英雄》和《第一道防線(xiàn)》中，重點(diǎn)記錄了他們請(qǐng)戰(zhàn)支援北京301醫(yī)院的全過(guò)程。那天，是萬(wàn)家團(tuán)聚的元宵節(jié)，正值疫情肆虐，李嫻莉身先士卒，帶領(lǐng)一支隊(duì)伍從鄭州來(lái)到北京，他們下了高鐵就投入到危險(xiǎn)地、緊張地戰(zhàn)疫工作中，非常立志、感人。

??感動(dòng)常在。在5月18日推出的物業(yè)英雄第二季系列里，我們?cè)?000萬(wàn)物業(yè)人里去發(fā)現(xiàn)更多的抗疫英雄。他們中有釘著六根鋼釘?shù)蔫F臂女俠蘇寧、最美口罩印痕王懷亮、步行50公里返崗的李森，等等。大家可以在本書(shū)中收獲100個(gè)不同的感動(dòng)，看到不一樣的物業(yè)人。

??這100個(gè)鮮活的、真實(shí)的故事，是從數(shù)百家企業(yè)的537個(gè)案例中遴選出，由樂(lè)居這支特別行動(dòng)小組，一個(gè)個(gè)到實(shí)地面對(duì)面訪(fǎng)談，一個(gè)個(gè)短視頻拍攝，從早晨拍到晚上才收工。腳下有泥，心中有光。我為我的團(tuán)隊(duì)感到無(wú)比自豪，也十分感謝中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠先生的大力支持，是他和我一起聯(lián)合出品《物業(yè)英雄》紀(jì)錄片。

??有人說(shuō)，一個(gè)好的物業(yè)服務(wù)，不僅給房子保值，還給業(yè)主保命；有人還形容，物業(yè)人是業(yè)主們的最佳理財(cái)師。我思來(lái)想去，這些話(huà)是蠻有道理的。

??大物管是不動(dòng)產(chǎn)時(shí)代的新賽道，守護(hù)著大開(kāi)發(fā)時(shí)代的繁榮。這次疫情，也讓我們看到物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨管理上的技術(shù)升級(jí)、物聯(lián)網(wǎng)的能力升級(jí)和增值服務(wù)的升級(jí)，而科技在未來(lái)將影響資本市場(chǎng)對(duì)這個(gè)行業(yè)的估值。

??現(xiàn)在，全球疫情還在發(fā)酵，中國(guó)堅(jiān)持“外放輸入，內(nèi)防反彈”不動(dòng)搖，物業(yè)人防疫變得常態(tài)化。這注定是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，考驗(yàn)的不僅是物業(yè)人的防疫能力，而是心理承受力。

??有一種偉大叫平凡，有一種英雄叫物業(yè)人。我相信，《物業(yè)英雄》這部作品是研究中國(guó)勝利抗擊新冠疫情的史料，也希望它能成為一部中國(guó)物業(yè)人戰(zhàn)疫的史詩(shī)。

??　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　易居中國(guó)董事局主席

??　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　周忻